Hvilken PostNord fraktmetode skal jeg velge?

Oversikt over PostNords ulike fraktmetoder slik at du enklere kan velge!

Tips: Det aller viktigste er at pakkene du sender er innenfor tillatte mål for valgt fraktmetode. Dersom forsendelsen er i grenseland er det alltid lurt å legge inn mål/vekt i prisberegningen når etiketten opprettes, og eventuelt gjøre tilpasninger på emballasje om nødvendig. Et triks er også å bruke standardisert emballasje som du vet er innenfor målene.

MyPack Collect

Hentes ved nærmeste post i butikk eller pakkeautomat.

  • Under 35 kg fraktberegnet vekt
  • Ett kolli per sending
  • Tillegg for pakker lengre enn 120 cm (MPT)
  • Maks tillatte lengde 240 cm
  • Fremsendingstid: 1-5 dager

Utlevering

Pakken utleveres til mottakers nærmeste PostNord utleveringssted. Dette er oftest utleveringssteder i form av butikker med utvidede åpningstider, men kan også være pakkeautomater og såkalte PostNord pick up points i enkelte byer.

Varsling

Så lenge man har huket av «E-varsling» på pakken blir kunden automatisk varslet når pakken ankommer utleveringssted og vil purres etter 3 dager om den ikke er hentet. I denne meldingen vil mottakeren også få muligheten til å betale ekstra for hjemlevering, endre utleveringssted eller utgi hentefullmakt på pakken om ønskelig. Pakken ligger på utleveringssted i 7 dager. Dersom pakken ikke hentes vil den sendes i retur, og returkostnad vil da gå til deg som avsender.

Spesifikke tillegg som kan inntreffe for MyPack Collect:

BPT: Faste vei, bane og energitillegg

MPT: Lengden på pakken er større enn 120 cm

SFT: Pakken er over maks tillatte mål/vekt (spesialfrakttillegg)

PAM: 2. påminnelse om mottaker ikke henter pakke

ADV: Hvis PostNord må kontakte avsender eller mottaker for å kunne levere sendingen (adviseringsgebyr). Tillegget belastes kun sendinger til bedrifter.

EEK: Fjerne oppkrav på pakke

COD/ETK: Postoppkrav-tillegg

SSR: Returner Mypack Collect

Se prisliste for pris per tillegg

MyPack Home Small

Små pakker av mindre verdi som leveres til privatpersoners postkasse.

  • Under 5 kg
  • Min mål: 14 x 9 x 1 cm
  • Anbefalte maks mål: 30 x 20 x 10 cm
  • Maks tillatt: 45 x 30 x 20 cm
  • Maks lengde+bredde+høyde = under 90 cm
  • Må sendes som en splitt-sending
  • Må hentes av PostNord – skal ikke innleveres til utleveringssted
  • Det ytes ikke noen form for erstatning om pakken forsvinner
  • Fremsendingstid: 2-3 dager

Hva om pakken er for stor, postkassen er for liten eller er full?

Pakken sendes i ordinær brevpoststrøm og leveres direkte i postkassen.

Er pakken for stor til å kan leveres i postkasse eller postkassen ikke kan lokaliseres/er dårlig merket, blir pakken sendt til postkontor/Post i Butikk og utløser PPF-tillegg (se nedenfor).

Om man vil unngå at pakker blir sendt til hentested så kan man legge til tilleggstjenesten "Pose på døra" slik at pakken henges på døra mot et mindre ZPD-tillegg (se nedenfor). Merk at om pakken får plass i postkassen vil den leveres der fremfor å henges på døra, og ingen tillegg vil faktureres.

Husk: For at fraktmetoden skal fungere smidig forutsettes det at postkasser er tydelig merket og at mottaker er folkeregistrert på adressen de har oppgitt som leveringsadresse. Dette kan være nyttig å formidle til mottakerne.

Avsender bør opplyse mottaker om kriteriene for levering som "Pose på døren":

  • Avstanden fra postkasse til mottakers dør må ikke være mer enn 250 m.
  • Hus må være tydelig merket med husnummer og oppgang
  • Døren må være tydelig merket med mottakers navn
  • Posten må ha adgang til mottakers dør, f.eks. ved låst ytterdør til felles inngang

Spesifikke PostNord-tillegg for sendingstypen

PPF: Kunne ikke leveres i postkasse, ble levert til hentested
ZPD: Kunne ikke leveres i postkasse, ble hengt i pose på døra
SFT: Spesialfrakttillegg. Pakken er over maks tillate mål/vekt

Se prisliste for pris per tillegg

ParcelB2B

Kort fortalt: Levering på døra til bedrifter på dagtid (B2B)

  • Opptil 35 kg (reell vekt)
  • Ett kolli eller multikolli (kan da ha høyere volumvekt)
  • Ingen sider over 175 cm
  • Min lengde: 21 cm Bredde: 13 cm (må ha plass til etiketten)
  • I henhold til Ruteplan, innenfor 1-2 virkedager (senest kl. 18:00)

Varsling

Varsling er sendt via SMS og/eller e-post, ut i fra tilgjengelig informasjon fra avsender.

Generelt

Leveres ut mot kvittering (signatur) og om pakken ikke kan leveres varsles mottakeren for nytt leveringsforsøk neste distribusjonsdag. Totalt 3 leveringsforsøk blir gjort før varene blir returnert til avsender. Pakken returneres på avsenders bekostning. Gjeldende betingelser er standard PostNord betingelser.

Spesifikke PostNord-tillegg for sendingstypen

BPT: Faste vei, bane og energitillegg

PKT: Privatkundetillegg (mottakeren er privatperson) 
FKT: 
Flerkolli Parcel B2B/Multi Parcel ≥ 3 kolli: Tillegg for ekstra kolli
FKT: Flerkolli Parcel B2B/Multi Parcel 2 kolli: Tillegg for ekstra kolli

Om pakken overskrider 35 kg (fraktberegnet vekt) vil den gjøres om til stykkgods og prises deretter.

Se prisliste for pris per tillegg

MyPack Home (med signatur)

Forsendelser som skal leveres direkte på døren til privatpersoner (til mottakers fortauskant)

  • Kan være flere kolli
  • Maks virkelig vekt per kolli: 1000 kg
  • Maks virkelig vekt per sending: 2500 kg
  • Ingen sider over: 240 cm
  • Kun én side over 200 cm
  • Kun to sider over 100 cm

Varsling

Kunden får varsling via email og/eller telefon avhengig av hva som er oppgitt. Mottakeren kan velge dato og tid for levering og innen hvilke tidsrom det passer å få varen levert (tidsvinduene varierer basert på leveringsadresse: 08:00–13:00, 13:00–17:00 eller 17:00–21:00). Kunden kan også selv velge om hen vil få pakken levert uten bekreftelse og angi ønsket leveringssted.

Generelt

Dette kan være enda større gods og levering til døra hos mottaker. Mottaker kan velge om den skal leveres på kveld eller dagtid. Krever at mottaker signerer for pakken.

Info fra PostNord:

«MyPack Home gir mottakeren muligheten til å velge hvilken dato og innenfor hvilket tidsrom pakken skal mottas. Som regel leveres pakker på kvelden frem til klokken 21. Enkelte steder leverer vi også på dagtid. Når pakken er på vei kan du som mottaker, dersom det er ønskelig, varsles om beregnet leveringstid. Dette gjør du ved å velge «melding om pakke på vei» i varslingsinnstillingene dine på myPostNord.

Dagen før pakken er klar til utlevering blir du varslet via SMS eller e-post med informasjon om leveringen. Samtidig mottar du en lenke til en side der leveringsalternativ og tidspunkt kan velges. Sjåføren varsler ankomst ca. 30 minutter før levering hjemme hos deg.»

Spesifikke PostNord-tillegg for sendingstypen

BPT: Faste vei, bane og energitillegg

SFT: Spesialfrakttillegg om pakken er over maks tillatte mål/vekt

Innbæring-hjelp, Home, per sending (forkortet PPF på faktura) 

Innbæring-hjelp, Home, per kolli (max 90 kg per kolli) (forkortet ZPD på faktura)

Se prisliste for pris per tillegg

Stykkgods Groupage

Kort fortalt: store forsendelser over 35 kg til bedrifter.

  • Multi-kolli
  • Maks lengde (hvis 0-35 kg): 6 meter
  • Maks lengde (hvis 35-1000kg): 2.99 meter
  • Maks to sider over 100 cm
  • Maks høyde: 200 cm
  • Maks vekt per kolli: 1000 kg
  • Maks totalvekt: 2499
  • For mer detaljer, les her.

Spesifikke PostNord-tillegg for sendingstypen

BPT: Faste vei, bane og energitillegg

SFT: Spesialfrakttillegg (over maks tillatt mål/vekt)

Flerkolli Groupage > 12 kolli: Tillegg for ekstra kolli (forkortet FKT ; MIF på faktura)

Flerkolli Groupage > 6 kolli: Tillegg for ekstra kolli (forkortet FKT ; MIF på faktura)
Se prisliste for pris per tillegg

Generelle andre tillegg

OAG: Omadressering

PNT: Levering utenfor kjerneområde

MEG: Manglende EDI

FAG: Feil adresse er oppgitt eller pakke er booket på feil kundenummer. Dette kan typisk inntreffe om man forsøker å sende bedriftspakke til en postboks-adresse.

TUK: Tillegg utkjøring. Andre forsøk hjemlevering/bomtur henting. Dersom Postnord ikke får levert eller hentet til avtalt tid, vil det bli belastet for bomtur

SSM: Stoppe pakke fra å bli returnert

Returner sending: utenom MyPack Collect

Svalbard er ikke tilgjengelig på fraktavtalen.

Se prisliste for pris per tillegg