Tilbake til kunderessurser

Sist endret: Jun 20, 2023

Hvorfor står det "I transport" på en pakke som er levert?

Som regel skyldes dette at pakken ved en feil ikke ble scannet ut korrekt ved utlevering av pakken.

Om du ikke har hørt noe fra mottakerne av pakken, så har de angivelig mottatt forsendelsen, og det har som som regel kun én forklaring og det er at Bring ikke har registrert faktisk pakke-event, og pakken kan være utlevert uten at Bring har registrert dette i sitt system.

Den er altså avhengig av at Bring og/eller PostNord scanner alle pakkene ut korrekt, at postbud scanner pakker korrekt før de legges i postboks og at de som evt jobber på et postkontor også scannet ut pakkene som utlevert.

Sporingen vil dog bli inaktiv etter 1 år fra den ble opprettet, og er ikke lagt opp til at man skal kunne overstyre denne statusen.