I 2023 rullet Schenker AS ut en større endring for å harmonisere sine tjenester, dvs samordne sine produkter med Schenker sentralt.
Schenkers mål er å implementere et kundevennlig, oversiktlig produktsortiment som omfatter alt fra standardiserte prosesser for fraktberegning, booking, EDI, markedsføring, sporing og fakturering.
Dette betyr blant annet nye navn på fraktmetodene:
.. Men først og fremst, betyr det at Proteria Frakt-kunder som sender med Schenker må settes opp i Logistra Cargonizer.
Skifte fra Proteria Frakt til Logistra Cargonizer
Disse endringene er såpass omfattende at vi i Proteria har gjort en nøye overveid beslutning om å ikke implementere og vedlikeholde disse tjenestene. Dette på bakgrunn av antallet kunder dette gjelder og ikke minst at Logistra Cargonizer (som er en del av Proteria, tidligere konkurrent) allerede har gjort denne omfattende oppdateringene her.
I den forbindelse tar vi kontakt med de av våre kunder som benytter Schenker via Proteria Frakt for å sørge for en smidig overgang med mål om at dette skal gi merverdi på flere plan.
Vi har forståelse for og erfaring med at skifte av system kan oppleves som et tiltak, men vi er behjelpelige med det meste her og det viktigste plukke opp denne ballen så følger vi opp så godt vi kan på begge tuer med integrasjoner, flytting av fraktavtaler, oppretting av brukere, flytte over kontaktregister og det som trengs.