Sporingsinfo til mottakere

Det finnes to måter å sende sporingsinfo på til dine mottakere via Proteria. Den vanligste er at varslingen kommer fra transportør.

Sporingsmail fra transportør: standardisert

Dersom man har tilleggstjenesten evarsling / elektronisk varsling lagt til ved opprettelsen av sending så vil mottakeren få sporing direkte fra transportør. PS: Dette er som regel alltid forhåndsvalgt og i tilfellet med Bring Pakke til bedrift så legges denne tjenesten til automatisk uten at det synes i GUI.

Sporingsmail fra Proteria-systemet: egendefinert

Om man ønsker at en egen email sendes ut til kunden kan du huke av for dette. Denne kan du selve endre inne på "Innstillinger" → "Rediger mail mal". Avsender av emailen vil være resource@proteria.no, så det kan skje at disse emailene i enkelte tilfeller filtreres i søppelpost.