Toll

Hvordan logge inn på Proteria Toll i skyen?

Se punkter nedenfor.

Les mer

Toll API bruksanvisning

Toll API brukes for å hente ut informasjon om godkjente deklarasjoner.

Les mer

Customs API manual

Customs API is used to extract information about approved declarations.

Les mer

Hvordan begrense hvor mye RAM Nexus skal bruke?

Dette kan dugjøre for å forhindre at den tar for stor del av maskinens kapasitet.

Les mer

Hvordan restarte Nexus?

Dersom du benytter ProTeria Toll  og får problemer med at programmet ikke finner serveren, så må du trolig resette Nexus for å få løst dette.

Les mer

Får du ikke hentet / sendt i Proteria Toll?

Alle de norske meldingene, dvs TVINN-meldinger og norsk NCTS-meldinger, går via postkassen din hos TietoEVRY, så hvis du ikke får hentet / sendt så kan det skyldes problemer med serveren til IT-tjenesten til TietoEVRY.

Les mer

Slettet et oppdrag ved et uhell?

Har du først slettet en sak, så finnes det dessverre ingen angre-muligheter når dette først er gjort.

Les mer

Får du ikke koblet til Toll FTP serveren?

Det er mange muligheter og konfigurasjoner av brannmurer og nettverksoppsett som kan få dette til å feile, så her er det nødvendig at en IT kyndig ser på dette internt hos dere. Her er dog noen punkter og informasjon som kan være til hjelp.

Les mer

Hvordan oppdatere toll- og avgiftskurser?

Toll- og avgiftskurser må pr. tid oppdateres manuelt. Ikke forsøk å endre dem manuelt i felt 47 da det sjeldent går bra. Det skyldes at også regelkoden som regel endrer seg når kursen endrer seg, og den får du ikke så enkelt endret manuelt.

Les mer

Hvordan oppdatere valutakurser?

Valutakurser skal oppdateres automatisk, men skulle du få beskjed om at den ikke finner riktig kurs så skyldes det trolig at du ikke har brukt programmet på noen dager slik at kursen ikke rakk å bli oppdatert før du lagde ny sak.

Les mer

Når og hvordan oppdateres Proteria Toll?

Gå hit for å sjekke etter ny oppdatering: ”Hjelp” -> “Sjekk om ny oppdatering”

Les mer

Hvordan endre ekspedisjonsenhet?

Dette kan endres direkte Ved å velge “System → Innstillinger…” når du står i oversiktsbildet (hovedbildet).

Les mer

Finnes det en skybasert versjon av Proteria Toll?

Per i dag har vi ikke en skybasert tjeneste for Proteria Toll, men vi ser på mulighetene her.

Les mer

Kan det lønne seg for meg å gjøre fortollingen selv?

Vi anbefaler som en tommelfinger-regel at du minimum gjør 70 fortollinger i året for at dette skal begynne å nærme seg gunstig for deg fra et økonomisk perspektiv.

Les mer

Må jeg ha et NODI-nummer?

Man må ha et såkalt Nodi-nummer for å kunne sende inn fortollinger/transitteringer i Tvinn/NCTS.

Les mer

Hvordan gjøre omberegning i Proteria Toll?

For å kunne sende inn elektronisk omberegning i TVINN, må dere først kontakte Tollen for å få tillatelse. Da vil dere få brev med informasjon om hvordan testingen skal foregå. Når testingen er ferdig og godkjent (kan ta noen uker), vil dere få nye ekspedisjonsenheter som må legges inn i ProTeria Toll.

Les mer

Kan jeg benytte TVINN (Proteria Toll) på en Mac?

Nei, ikke direkte.

Les mer

Hvordan legge til / endre brukere i Proteria Toll?

For å legge inn ny bruker eller endre på eksisterende brukere inne i ProteriaToll, velg:”System” → “Databaser” → “Brukere”

Les mer

Hvordan lage forhåndsutfylt mal i Proteria Toll?

I ProTeria Toll har du muligheten for å lage dine egne maler som du senere kan benytte. For eksempel hvis det er bestemte leverandører/ kunder eller samme vare som går igjen så vil dette spare deg for tid.

Les mer

Hvordan finne saken(e) som det er kommet svar på?

For å finne frem til alle saker det er kommet svar på, kan man velge å kun vise de sakene som har en gitt status.

Les mer

Hva betyr de ulike ikonene i Proteria Toll?

Når du lager et nytt oppdrag, enten ved å klikke på knappen “Nytt oppdrag” eller ved å taste “Ctrl” + “N” så vil du få opp en hel del ulike knapper – dvs ulike typer fortollinger og evt dokumenter du ønsker på oppdraget.

Les mer

Hvordan teste mot det svenske tullverket (TDS)?

Alle som skal begynne å deklarere mot TDS må først igjennom en testperiode. Du må sende 5 tester av hver type som du ønsker å komme i produksjon av. Når det er gjort må du sende en sluttprøve (et slutprov) og hvis den er OK så blir man satt i produksjon.

Les mer

Hvordan fungerer testperioden med fortolling?

Alle som skal begynne å deklarere mot TVINN må først igjennom en testperiode. Dvs du blir tildelt en kontaktperson (toller) hos tollvesenet, som sjekker og kommenterer det du sender inn.

Les mer

Hva betyr de ulike forkortelsene innen Toll?

Her er forklaringen på de mest relevant eksemplene du møter på i bruken av Proteria Toll.

Les mer