Slettet et oppdrag ved et uhell?
Har du først slettet en sak, så finnes det dessverre ingen angre-muligheter når dette først er gjort.
Les mer
Kan det lønne seg for meg å gjøre fortollingen selv?
Vi anbefaler som en tommelfinger-regel at du minimum gjør 70 fortollinger i året for at dette skal begynne å nærme seg gunstig for deg fra et økonomisk perspektiv.
Les mer
Må jeg ha et NODI-nummer?
Man må ha et såkalt Nodi-nummer for å kunne sende inn fortollinger/transitteringer i Tvinn/NCTS.
Les mer
Hvordan gjøre omberegning i Proteria Toll?
For å kunne sende inn elektronisk omberegning i TVINN, må dere først kontakte Tollen for å få tillatelse. Da vil dere få brev med informasjon om hvordan testingen skal foregå. Når testingen er ferdig og godkjent (kan ta noen uker), vil dere få nye ekspedisjonsenheter som må legges inn i ProTeria Toll.
Les mer
Hvordan legge til / endre brukere i Proteria Toll?
For å legge inn ny bruker eller endre på eksisterende brukere inne i ProteriaToll, velg:”System” → “Databaser” → “Brukere”
Les mer
Hvordan lage forhåndsutfylt mal i Proteria Toll?
I ProTeria Toll har du muligheten for å lage dine egne maler som du senere kan benytte. For eksempel hvis det er bestemte leverandører/ kunder eller samme vare som går igjen så vil dette spare deg for tid.
Les mer
Hvordan finne saken(e) som det er kommet svar på?
For å finne frem til alle saker det er kommet svar på, kan man velge å kun vise de sakene som har en gitt status.
Les mer
Hva betyr de ulike ikonene i Proteria Toll?
Når du lager et nytt oppdrag, enten ved å klikke på knappen “Nytt oppdrag” eller ved å taste “Ctrl” + “N” så vil du få opp en hel del ulike knapper – dvs ulike typer fortollinger og evt dokumenter du ønsker på oppdraget.
Les mer
Hvordan teste mot det svenske tullverket (TDS)?
Alle som skal begynne å deklarere mot TDS må først igjennom en testperiode. Du må sende 5 tester av hver type som du ønsker å komme i produksjon av. Når det er gjort må du sende en sluttprøve (et slutprov) og hvis den er OK så blir man satt i produksjon.
Les mer
Hvordan fungerer testperioden med fortolling?
Alle som skal begynne å deklarere mot TVINN må først igjennom en testperiode. Dvs du blir tildelt en kontaktperson (toller) hos tollvesenet, som sjekker og kommenterer det du sender inn.
Les mer